Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng Hitb Club

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến chất lượng cao, hitb club cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn cố gắng tối thiểu hóa lượng thông tin lưu trữ.

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Hình ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) khi đăng ký phương thức thanh toán.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Nhật ký hoạt động: trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác đặt cược và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết ở mục 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không lấy GPS chính xác).

Hitb club sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu dưới đây:

Hitb club xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng tình huống cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và các yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

Hitb club không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) – chỉ để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính – chỉ để thực hiện KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu được mã hóa.
• Nhà cung cấp phần mềm chống gian lận và bảo mật mạng.

Hitb club có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, khi có lệnh tư pháp hoặc nghĩa vụ pháp lý rõ ràng. Trong phạm vi được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

Hitb club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của hitb club.

Hitb club đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ an toàn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hạ tầng địa lý phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Chính sách quản lý mật khẩu nội bộ nghiêm ngặt, yêu cầu xác thực đa yếu tố cho toàn bộ nhân viên.

Hitb club chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà hitb club đang lưu giữ. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của hitb club hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính, hitb club kiểm tra ngày sinh của tất cả người dùng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ hitb club.

Hitb club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các cách sau:

• Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản hitb club của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách hitb club xử lý dữ liệu cá nhâncủa bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: